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濟(jì)南到廣西物流：FedEx為電商退貨管理推出新舉措

發(fā)布者：利貞物流發(fā)布日期:2018-05-03

為了方便退貨管理，近日，聯(lián)邦快遞推出一套綜合解決方案——聯(lián)邦快遞退貨技術(shù)（FedEx Returns Technology），使業(yè)務(wù)量大的商家和網(wǎng)上零售商可以方便快捷地提升客戶體驗(yàn)。

通過聯(lián)邦快遞退貨技術(shù)平臺(tái)，商家可全程了解退貨狀態(tài)，輕松跟蹤貨物、管理庫存、分析退貨趨勢(shì)并基于客戶的退貨行為制定明智決策。

聯(lián)邦快遞供應(yīng)鏈高級(jí)副總裁Ryan Kelly表示，退貨已經(jīng)成為能否令電商客戶滿意的僅次于成本的第二關(guān)鍵要素。聯(lián)邦快遞退貨技術(shù)縮小了數(shù)字和實(shí)體之間的差距，使商家可以針對(duì)業(yè)務(wù)模式和客戶需求制定相應(yīng)的退貨策略。

轉(zhuǎn)自物流時(shí)代周刊

濟(jì)南到廣西物流

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