運(yùn)營(yíng)效率低、轉(zhuǎn)型難,專線這些問題怎么辦?
物流人都知道,現(xiàn)在的物流行業(yè)不好做,市場(chǎng)環(huán)境不比之前,成本高、效率低也是很多物流公司老板頭疼的問題。
很多物流老板吐槽:辦法試了很多,但成本就是降不下來(lái),效率也提升不了。但俗話說(shuō)的好,“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”。
有時(shí)候換個(gè)思路就有出路
物流企業(yè)對(duì)自身要有一個(gè)清晰的認(rèn)知:弄清楚自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)是什么、自己能做什么;明白市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,自己存在哪些問題,需要借怎樣的力去解決問題;知道自己的定位和界線,以及未來(lái)的方向等。
例如,在爭(zhēng)取客戶訂單時(shí),如果你因?yàn)樽陨韷|資能力弱而屢屢失去客戶信任,那么你所要解決的就是資金問題;如果你也能點(diǎn)掙錢,但很費(fèi)勁、效率低,客戶總是不太滿意,那么你需要的可能是規(guī)范管理,提升信息化水平。
相對(duì)于一個(gè)專線物流企業(yè)來(lái)說(shuō),一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞業(yè)務(wù)、效率、成本、利潤(rùn)和服務(wù)這五個(gè)要素來(lái)進(jìn)行。
決定專線成敗的內(nèi)部因素
01老板
一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)老板一定是懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、能領(lǐng)導(dǎo)的多面手,并且在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期和階段所需要的三項(xiàng)職能的側(cè)重點(diǎn)有所不同。所以,現(xiàn)在作為一個(gè)專線物流的老板,必須要不斷地學(xué)習(xí),掌握必要的專線物流經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和技能,不斷地修煉自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力,才能經(jīng)營(yíng)和管理好自己的公司。特別是整合或聯(lián)盟后新型的企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)一個(gè)企業(yè)的老板的要求會(huì)越來(lái)越高。
02企業(yè)
要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)專線物流公司,必須要構(gòu)建起專線物流經(jīng)營(yíng)必備的資源與能力,打造自己的服務(wù)產(chǎn)品。不斷完善和優(yōu)化專線物流的戰(zhàn)略系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)五大核心系統(tǒng),構(gòu)建起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,建立和完善保證企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)管理機(jī)制,使企業(yè)由小變大,由弱變強(qiáng),持續(xù)發(fā)展下去。
03員工
員工是企業(yè)中的能動(dòng)因素,是創(chuàng)造價(jià)值的直接主體,決定其勞動(dòng)成效的三個(gè)因素有:態(tài)度、知識(shí)和能力。一個(gè)專線物流公司最簡(jiǎn)單的組織架構(gòu)分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、線路經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、制單員、客服員、財(cái)務(wù)人員、司機(jī)、倉(cāng)管員、裝卸工等。
每一個(gè)部門和崗位,要有清晰的崗位職責(zé)和工作流程,需要制定完善的薪酬和激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化和氛圍,針對(duì)不同崗位進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),這樣才能打造出一支素質(zhì)高能力強(qiáng)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,保障公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。
市場(chǎng)還在洗牌,行業(yè)從業(yè)者會(huì)經(jīng)歷轉(zhuǎn)型期的陣痛。曾經(jīng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),正在向企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變。未來(lái),物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多的是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,誰(shuí)能夠給客戶提供更高效地運(yùn)輸、更優(yōu)質(zhì)地服務(wù), 才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的機(jī)會(huì)。
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