近幾年，由于運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高、政策管控越來(lái)越嚴(yán)、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，導(dǎo)致物流專(zhuān)線生意是越來(lái)越難做。在標(biāo)準(zhǔn)化全網(wǎng)企業(yè)的擠壓下，生存空間逐步縮小，固守已行不通，破局成為必要的選擇。物流專(zhuān)線，該如何突破發(fā)展困局？
主要存在的問(wèn)題
首先遇到的就是人才瓶頸。傳統(tǒng)的家族式管理已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，如何選拔培養(yǎng)人才，應(yīng)用管理人才，缺乏相應(yīng)的機(jī)制。
其次是管理方面的瓶頸。大部分中小型物流企業(yè)都沒(méi)有相應(yīng)崗位的可操作的規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，管理依老板的經(jīng)驗(yàn)和愛(ài)好，低水平的管理模式既不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，又不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
最后是經(jīng)營(yíng)上目光短淺，短期利益主義嚴(yán)重。大部分中小型零擔(dān)貨運(yùn)企業(yè)根本談不上什么戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的先天文化素質(zhì)相應(yīng)地制約了企業(yè)的發(fā)展。
整個(gè)物流行業(yè)都在發(fā)生變化，專(zhuān)線企業(yè)已站在了未來(lái)選擇的十字路口上，有遠(yuǎn)見(jiàn)的老板已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行變革。
中小型專(zhuān)線，外憂內(nèi)患中如何自救？
1、找準(zhǔn)自己的定位
以服務(wù)同質(zhì)化為背景的價(jià)格大戰(zhàn)，是導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)盲目發(fā)展的重要因素。對(duì)于中小型物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要找準(zhǔn)適合自己的獨(dú)特市場(chǎng)定位，這樣不僅能夠滿足市場(chǎng)和顧客的差異化需要，也是提高企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
2、由打價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)取勝
價(jià)格戰(zhàn)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，物流同行之間互相壓價(jià)、排擠 、挖墻腳，只會(huì)使得提供的產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越次，如此惡性循環(huán)只能是兩敗俱傷。 因此，應(yīng)從“價(jià)格”轉(zhuǎn)向“服務(wù)”，物流企業(yè)也要加大成本投入，通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)，保證利潤(rùn)率穩(wěn)定。
3、重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)
對(duì)于一個(gè)服務(wù)行業(yè)企業(yè)，客戶至上的準(zhǔn)則是相當(dāng)重要的。中小物流企業(yè)規(guī)模不大，在資金、技術(shù)、人才等方面都缺乏資源，匱乏不僅是資源的數(shù)量，更在于資源的質(zhì)量；或者說(shuō)短缺地服務(wù)重點(diǎn)客戶，創(chuàng)造自己的“金牌客戶”，在保證對(duì)老顧客忠誠(chéng)度的餓基礎(chǔ)上發(fā)展?fàn)幦⌒骂櫩汀?/span>
4、借助信息化、科技化的手段
通過(guò)搭建TMS物流系統(tǒng)，做到端到端的可視化、運(yùn)輸過(guò)程中異常預(yù)警、標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)格管理體系等，實(shí)現(xiàn)可視化透明化管理。從而構(gòu)建科學(xué)清晰的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到效率的提升。
5、品牌化發(fā)展之路
順豐、德邦的價(jià)格高，不僅是因?yàn)樗麄兊姆?wù)，同樣也是對(duì)品牌的一種認(rèn)可，人們?cè)敢鉃槠放贫冻鲆鐑r(jià)。品牌絕不是一言兩語(yǔ)就能短時(shí)間內(nèi)完成的，這是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的工作甚至是一個(gè)長(zhǎng)期的重要的工作，因?yàn)檫@是布局，這是成本，更是利潤(rùn)。
大多數(shù)的老板們依然糾結(jié)、猶豫和觀望中，中小型物流企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展，必須要向?qū)I(yè)化發(fā)展，而不是還是”小作坊“的模式，把你的優(yōu)勢(shì)品牌和服務(wù)，做成同行業(yè)中的極致產(chǎn)品。
