雙11后的資源過剩如何處理,鳥盡弓藏會出現(xiàn)嗎,如辭退?
2019年天貓雙十一成交額2684億元!京東累計下單金額突破1794億元。
據(jù)第三方機構(gòu)星圖對22家平臺監(jiān)測的數(shù)據(jù),11月11日0點到19:00,全網(wǎng)銷售額為3410億,其中天貓占比66.3%位居第一,其次依次為京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會。
當大家再次驚嘆雙11刷新世界紀錄時,很多人其實對這些數(shù)字似乎并沒有太多感覺,甚至還有點麻木,遠沒有首次破100億、破1000億和2000億帶來的沖擊力了。
就連阿里集團董事局主席張勇都說:“相比銷售數(shù)字,我更關心技術的峰值。”
技術的峰值,就是物流的峰值。數(shù)據(jù)顯示,天貓雙11的訂單創(chuàng)建峰值達到 54.4萬筆/秒,這背后是物流訂單。菜鳥網(wǎng)絡數(shù)據(jù)顯示,截止11日24點整,2019天貓雙11物流訂單已突破12.92億單。全網(wǎng)包裹數(shù)13.37億件。
包裹量是超越以往的多,但配送效率還是挺快的,雙11當天,很多人都說,敲醒自己的不是鬧鈴,是快遞員。
這背后離不開張勇所說的技術,更離不開數(shù)以萬計的快遞小哥和貨車司機。當無人配送、無人貨車沒有普及實現(xiàn)常
態(tài)化的時候,技術的末端,最終還是要靠人來實現(xiàn),要靠貨車司機公路輸送,靠快遞小哥最后一公里配送。正如某網(wǎng)友說的一樣,中國快遞物流業(yè)是世界的一大奇跡,這個奇跡是上千萬人用汗水澆筑出來的!
所以,雙十一,快遞員很忙,忙到飛起,忙到?jīng)]時間吃飯。據(jù)國家郵政局調(diào)查顯示,今年雙十一購物高峰時期,全國快遞行業(yè)郵遞件業(yè)務量將達28億件,這意味著平均每個快遞員每天要送240多件快遞。
不過,他們忙得高興,因為賺的多。這是物流人的旺季。
但是,節(jié)后又該如何面對低谷和人力等資源的過剩呢?
每年雙11,而為了應對大促時的物流峰值,保證包裹最快速度到達消費者手中,以防爆倉,各大物流公司節(jié)前一兩個月就會開始“蓄力”,廣泛招人,包括貨車司機、快遞員、分揀員、打包員、客服等人員。培訓一段時間,就等著雙十一上崗,大展身手。
有新聞報道,不少公司都會提前幾個月就開始招聘人員,因為人員緊張難招,更是出現(xiàn)到處挖人挖車的現(xiàn)象。今年6.18電商季期間也是如此。總之,就是想方設法在大促前儲備各種人力物力資源。
節(jié)前節(jié)中是香餑餑,節(jié)后就不一定了。當電商和物流綁定,受惠于“雙十一”,物流公司該季度業(yè)績營收會出現(xiàn)迅猛增長,快遞員等物流人也會收入頗豐。但是在雙十一過后就會陷入低谷,這種情況可能一直到春節(jié),之前“蓄力”的物流人也可能面臨無事可做的情況。
物流企業(yè)應對狂歡過后的低谷,其實還沒什么,大不了訂單大幅下滑。
關鍵是雙11前投入的大量人力物力,在狂歡后會陷入“浪費”的困境,一些物流人甚至面臨失業(yè)風險。
現(xiàn)實中,很多企業(yè)在公司業(yè)務忙碌時,會大量招人,業(yè)務趨于平緩正常時,就會以各種理由辭退人,如實習不合格,能力不行,不合適等。
雙十一過后,物流行業(yè)會出現(xiàn)這樣的情況嗎?真的很難說。
此前,在網(wǎng)上看到過此類抱怨。有人說,又看到過河拆橋的公司,過完雙十一雙十二就辭退員工了。也有人說,雙十一前找了個客服工作,當時說能長期做,雙十一之后就把我辭退了。類似問題不在少數(shù)。
關鍵是,這些人往往投訴無門,只能認栽,因為是實習期,沒有勞動合同。
鳥盡弓藏,兔死狗烹。從被辭退的員工角度說,他們何其無辜,企業(yè)何其無情,憤懣不足以形容他們的心情。而從企業(yè)角度來說,他們要盈利,要考慮成本和公司正常運營,白養(yǎng)一批人,他們肯定不愿意。
這種情況該如何改善?
雙11已經(jīng)走過11個年頭了,這種節(jié)前“蓄力”,節(jié)后“過剩浪費”的現(xiàn)象也持續(xù)11年了。以后還是只能一年又一年重復搶和重復浪費的情況嗎?
電商綁定快遞物流,商流推動物流發(fā)展,是快遞物流快速發(fā)展的助力和原因,也是阻礙其進一步發(fā)展的瓶頸。打破瓶頸,就要擺脫電商的限制,謀求轉(zhuǎn)型升級。過去,物流是隨著商流發(fā)展的需要而不斷被推著向前,未來,物流應該和商流并肩、或干脆走在前頭,變被動為主動,變輔助為主導,讓自己成為推動商流向前發(fā)展的動力。這需要企業(yè)具有更長遠的戰(zhàn)略目光和規(guī)劃。
希望未來,每個資源都能得到很好地利用,用完就甩的情況可以杜絕。
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